企業情報
ビジネスモデル
仕事・住宅・ヘアサロン・レストラン・進学など、必要な情報を求める個人ユーザーと企業クライアントが出会う場を作り出し、より多くの最適なマッチングを実現することにより双方の満足を追求すること。これが、リクルートグループが創業より大切にしビジネスのエンジンとして活用してきたビジネスモデルです。さらに近年は、日本の企業クライアントの事業運営 を支え、生産性と収益性の向上を同時に実現することを目指す業務支援SaaS（Software as a Service）も運営しています。
テクノロジーの力でマッチングを速く、シンプルに、もっと近くに
インターネット、そしてスマートデバイスの普及により、膨大な量の情報に直接触れられるようになった今、より速く、シンプルに、もっと身近に誰もが最適なマッチングに出会えることの重要性が高まっています。私たちのビジネスモデルもまた、テクノロジーを取り入れながら社会のニーズに応えるべく進化を続けていきます。これにより、「まだ、ここにない、出会い。」を創出し、一人ひとりが輝く豊かな世界の実現に貢献していきます。
リクルートグループの事業体制
リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット（Strategic Business Unit、以下「SBU」）で構成されています。リクルートホールディングスがガバナンスやモニタリングなどの持株会社機能に集中する一方、個々のSBUが自律自転してスピーディに事業戦略を遂行できる体制を確立することで、企業価値の向上を目指しています。
HRテクノロジーSBU
IndeedやGlassdoorなどを通して、60以上の国と地域で、グローバル⼈材マーケットプレイスを提供し、個人ユーザーの求職活動と企業の採用活動をサポートしています。
HRテクノロジーSBUのビジネスモデルについて詳しく読む人材派遣SBU
欧州、米州、および日本とオーストラリアを含むアジア太平洋地域で、総合的な人材派遣サービス事業を展開しています。変化し続けるグローバルな労働市場環境において、求職者と企業のニーズに合わせて柔軟かつ多様な働き方を提供することに貢献しています。
人材派遣SBUのビジネスモデルについて詳しく読むマーケティング・マッチング・テクノロジーSBU(注1)
日本国内において、住宅・美容・旅行・飲食などの各分野で個人ユーザーと企業クライアントを結ぶバーティカルマッチングプラットフォームと、業務支援SaaS（Software as a Service）を提供しています。
マーケティング・マッチング・テクノロジーSBUのビジネスモデルについて詳しく読む- (注1)2025年度より、マッチング&ソリューションSBUを、マーケティング・マッチング・テクノロジーSBUに名称変更した。
主な事業内容
HRテクノロジーSBUのビジネスモデル
HRテクノロジー事業は、IndeedおよびGlassdoorといったプラットフォームを通じて、求職者に対し、より速く、シンプルに、また一人ひとりに合った求職活動を支援する一連の機能を提供しています。例えば、求人情報の検索、履歴書の開示、企業情報や情報交換、スケジュール設定機能を含むビデオ面接や電話面接が挙げられます。IndeedとGlassdoorそれぞれがユニークなサービスを提供し連携することで、グローバルな人材マーケットプレイスを構築しています。
企業クライアントは、プラットフォームを通して求人広告の掲載や求職者に向けた企業ブランディング等を行うことで、より効率的に幅広い求職者へのアプローチが可能になります。具体的には、ペイフォーパフォーマンスモデルを採用する求人広告を通じて効率的な採用活動を支援すると同時に、ソーシング、スクリーニング、採用候補者とのやり取りや面接といった採用プロセスに係るサービスを提供しています。また、情報交換の場を通じて、従業員の率直な意見を経営の意思決定に繋げることも可能です。
Indeedでは、毎年330万の企業クライアント(注1)が採用活動を行っています。また、IndeedとGlassdoor では6.1億件以上(注2)の求職者プロフィール（履歴書）を有しており、求職者による求人検索や、プロフィールの作成および更新、企業や仕事に関する情報交換等によって、大きな人材マーケットプレイスが構築されています。
日本では、採用管理システムと、リクナビNEXTやタウンワーク等の当社グループ内ジョブボード並びに当社グループ以外のジョブボードとをつなぐ求人配信プラットフォームであるIndeed PLUSを通じて、求職者へのリーチを拡大しています。
人材紹介サービスであるリクルートエージェントやリクルートダイレクトスカウトでは、当社グループのマッチングエンジンを活用し、経歴書のスクリーニング等、これまで人が手作業で行っていた工程の効率化を進めています。これらのサービスは2025年4月1日にマーケティング・マッチング・テクノロジーSBUからHRテクノロジーSBUに移行したもので、日本市場で60年以上人材マッチングビジネスを運営してきたノウハウに、Indeedのテクノロジーや膨大な量のデータを連携させることで、日本国内でのSimplify Hiring戦略をさらに積極的に推し進めています。
- (注1)2025年年3月時点における直近12ヶ月のグローバルでのアクション数に基づく社内データ。
- (注2)社内データに基づくIndeed上で2025年3月31日までに登録された、メールアドレス認証済みの求職者のグローバル累計アカウント数。
求職者および企業クライアントに対するさらなる価値提供
HRテクノロジーSBUでは、求職者と企業クライアントを当社の人材マーケットプレイスでより速く、シンプルに、コスト効率よく繋ぐために、採用プロセスにおける多くのステップを自動化しています。
また、プラットフォーム上でのエンゲージメントが増加することで、マッチングの質とスピードを向上させることができます。
主なプロダクト
有料求人（スポンサー求人）
Indeedには求人広告を無料で掲載することもできますが、迅速に人材を採用する必要がある場合は、有料のスポンサー求人を活用し、検索結果画面内で求人情報が目に留まりやすくしたり、条件に合った候補者に応募を促すこともできます。
企業クライアントは、スポンサー求人へのクリックや応募に対してのみ料金を支払います。各求人の役職や勤務地に応じて、予算設定をすることも可能です。
スポンサー求人には長期契約は必要なく、いつでも求人掲載を開始、終了、あるいは一時停止することができます。
スポンサー求人の課金体系
Pay Per Click
Pay Per Started Application
人材派遣SBUのビジネスモデル
人材派遣SBUは日本並びに欧州、米国および豪州で構成され、総合的な人材派遣サービスを通じて、求職者と企業クライアントのニーズに合わせた柔軟かつ多様な働き方の提供に貢献しています。また、マーケット特性に応じて組織をユニット単位に区分し、権限移譲により、各ユニットがマーケットに最適な戦略を実⾏することによって、利益の最⼤化を⽬指す「ユニット経営」と呼ばれる経営手法を導入しています。
人材派遣SBUでは、売上原価に派遣スタッフの人件費が含まれており、売上原価率が他SBUと比較すると高い水準となっています。
そのため、調整後EBITDAを売上収益で除した調整後EBITDAマージンは、他SBUと比較すると低い水準となります。しかし、売上収益から売上原価を引いた売上総利益に対する調整後EBITDAの比率は、他SBUの調整後EBITDAマージンと比較をしても遜色ない水準にあり、人材派遣事業は高い生産効率を実現し、安定的な利益を創出しているといえます。
経営手法
マーケティング・マッチング・テクノロジーSBUのビジネスモデル
プラットフォームを通じたビジネスプロセスの一元化
マーケティング・マッチング・テクノロジーSBUは、日本国内において、企業クライアントに向けた国内最大級のマッチングプラットフォーム、およびAir ビジネスツールズを中心としたSaaS（Software as a Service）を提供しています。
マッチングプラットフォームにおいては、美容、旅行、飲食、住宅、およびその他の各事業分野に合わせた、企業クライアントの集客・顧客管理、決済にわたる事業運営にかかる、各種ソリューションを提供しています。課金体系は、主にマッチングプラットフォームへの広告掲載課金を採用していますが、旅行分野等一部の分野では従量課金型を採用しています。加えて、テクノロジーやデータを駆使して業務運営の効率化を支援するSaaSを提供しており、課金体系は、主にサブスクリプション型および従量課金型を採用しています（一部、無料で提供しているサービスもあります）。